Participer à la gestion/au suivi des problà¨mes relationnels entre employés, notamment à leur résolution et au suivi. Assister et aider la direction et les responsables à gérer et résoudre les problà¨mes de ressources humaines. Contrà´ler tous les processus d'embauche et de recrutement afin de s'assurer de leur conformité à la législation locale, régionale et nationale ainsi qu'aux politiques et standards de la compagnie. Informer la direction des ressources humaines des problà¨mes relationnels des employés. Répondre aux questions, demandes et problà¨mes des employés et de la direction en ce qui concerne les programmes, politiques et directives de la chaà®ne et du service des ressources humaines. Informer les employés sur les relations employeurs/employés, sur les activités proposées aux employés et sur les programmes et politiques concernant le personnel. Vérifier et garantir la mise à jour de tous les dossiers et fichiers du personnel (par ex. documents d'entretien, I-9). Participer à la planification, à la gestion et à l'organisation logistique des enquàªtes annuelles menées auprà¨s des employés. Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages. Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les rà¨gles de disciplines, motiver et accompagner les employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sà»reté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Respecter la confidentialité des informations propres à l'hà´tel. Accueillir et recevoir tous les clients conformément aux standards de la chaà®ne. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs ; écouter et répondre de faà§on appropriée aux problà¨mes des autres employés. Saisir et trouver des informations professionnelles à l'aide d'ordinateurs et/ou de systà¨mes de point de vente. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et poser des charges pesant 23 kilos maximum de faà§on autonome. Effectuer toutes les autres tà¢ches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
QUALIFICATIONS RECOMMANDà‰ES
Niveau d’études:Diplà´me d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.
Permis ou Certification:Aucune
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hà´tellerie en innovant dà¨s qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hà´tellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincà¨re et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hà´tellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrià¨re chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-màªme, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-màªme.JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accà¨s à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientà¨le le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hà´tels offrent une expérience de travail unique, o๠vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collà¨gues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit o๠nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-àªtre holistique. Traiter notre clientà¨le de faà§on exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatmentâ„¢. En rejoignant JW Marriott, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International.
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