Asistir en el control y seguimiento de las cuestiones acerca de las relaciones entre los empleados, incluida su resolucià³n y acciones posteriores. Asistir y apoyar a la gerencia y al equipo de liderazgo en el manejo y la resolucià³n de problemas de Recursos Humanos. Comprobar que todos los procesos de contratacià³n y reclutamiento cumplan con todas las leyes locales, estatales y federales y con las polàticas y està¡ndares de la compaà±àa. Informar a la gerencia de Recursos Humanos cuestiones relativas a las relaciones entre los empleados. Responder a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los empleados y de la gerencia con respecto a la compaà±àa y a los programas, polàticas y pautas de Recursos Humanos. Difundir entre los empleados informacià³n relacionada con las relaciones empleador-empleado, las actividades de los empleados y las polàticas y los programas del personal. Revisar y asegurar el mantenimiento preciso de todos los registros y archivos de los empleados (p. ej. documentos de las entrevistas, formularios I-9). Asistir en la logàstica, administracià³n y organizacià³n de las encuestas anuales a empleados. Atender las llamadas telefà³nicas y registrar los mensajes. Asistir a la gerencia en la contratacià³n, capacitacià³n, programacià³n, evaluacià³n, asesoramiento, disciplina, motivacià³n y entrenamiento de los empleados. Cumplir con todas las polàticas y los procedimientos de seguridad y proteccià³n de la compaà±àa e informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Mantener la confidencialidad de la informacià³n patentada. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los està¡ndares de la compaà±àa. Hablar con los demà¡s utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demà¡s; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes; escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demà¡s empleados. Ingresar y localizar la informacià³n relacionada con el trabajo mediante la utilizacià³n de computadoras y/o sistemas de punto de venta. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 50 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
APTITUDES DESEABLES
Educacià³n:Tàtulo de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educacià³n General
(General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afàn:Al menos 1 aà±o de experiencia laboral afàn.
Experiencia como supervisor:Al menos 1 aà±o de experiencia como supervisor.
Licencia o certificacià³n:Ninguna
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